Không điều tra: Chi phí thực của việc hỏng điều tra

Không điều tra: Chi phí thực của việc hỏng điều tra

broken investigations

Tại sao rất nhiều cuộc điều tra đi sai?

Phương tiện truyền thông xã hội đã có một ảnh hưởng sâu sắc đến cách xã hội, chính phủ và các tổ chức hoạt động. Mặc dù phương tiện truyền thông xã hội có thể không trực tiếp thay đổi văn hóa của xã hội, nó chắc chắn sẽ phơi bày nó. Vì vậy, khi mọi thứ đi sai và một điều tra nền là cần thiết, yên tâm rằng phương tiện truyền thông xã hội đang theo dõi và sẽ giữ cho chúng tôi chịu trách nhiệm.

Khi ngày càng có nhiều cuộc điều tra hỏng tiếp xúc, điều tra viên cần phải có một cái nhìn sâu hơn về cách điều tra được tiến hành.

Khi ngày càng có nhiều cuộc điều tra hỏng tiếp xúc, điều tra viên cần phải có một cái nhìn sâu hơn về cách điều tra được tiến hành để tránh thất bại điều tra.

Tại lần, các tình huống phức tạp nhất định phát sinh, mà đòi hỏi một sự đáp ứng điều tra bên ngoài các thói quen bình thường của một tổ chức. Đây có thể bao gồm nhiều vụ trộm cắp nội bộ hoặc tham nhũng, vấn đề quấy rối nghiêm trọng hoặc một tai nạn nghiêm trọng. Nhu cầu quản lý đặc biệt trong việc thực hiện và phối hợp điều tra phức tạp, có thể đặt những người phụ trách với hướng của nó trong một tình hình áp đảo-kết quả trong mọi kết thúc trong một phòng xử án. Công nhận các kỹ năng điều tra và giao thức là rất cần thiết để đảm bảo độ chính xác và toàn vẹn của các quá trình điều tra.

Làm thế nào một cuộc điều tra được cấu trúc và thực hiện có thể đáng kể ảnh hưởng đến độ tin cậy của việc điều tra và tổ chức những người xử phạt nó. Lớn hay nhỏ, một cuộc điều tra được xem như là một quá trình thực khách quan uỷ thác để tiết lộ sự thật-một khái niệm đơn giản mà đó thường được trật từ đầu.

Có quá nhiều điều tra không thành công

Bị cáo buộc tội phạm tình dục của CBC radio nhân cách Jian Gomeshi là một ví dụ nơi một tổ chức có thể đã được cả hai muộn để nhận ra một vấn đề và chậm để cung cấp một phản ứng thích hợp

Cáo buộc hoặc tình huống mà phản ứng khi quá nhanh, quá chậm hay được cấu trúc không thích hợp cho sự phức tạp của công việc là chuyện thường.

Các bị cáo buộc tội phạm tình dục của CBC radio cá Jian Gomeshi là một ví dụ khi một tổ chức có thể có được cả hai muộn để nhận ra một vấn đề chậm để cung cấp một phản ứng thích hợp để bảo vệ cho nhân viên của mình và tính toàn vẹn của tập đoàn. Như vậy nhiều câu hỏi.

Một ví dụ khác của sự thất bại là điều tra hoặc đình chỉ bắn bằng các chính phủ của BC 7 nhân viên y tế cho một loạt các dữ liệu vi phạm và không thích hợp sử dụng thông tin cá nhân. Điều tra hỏng chính phủ là chủ đề của một đánh giá độc lập bởi BC lao động luật sư, Marcia McNeil, Ai kết luận rằng trước công nguyên. Điều tra của chính phủ thiếu sót từ đầu “thực hiện với một lý thuyết preconceived của hành vi sai trái của nhân viên” dẫn đến một kết luận sớm của tội lỗi. Điều tra mishandled dẫn đến tốn kém than phiền liên minh, khu định cư out, và tragically, Vụ tự tử của một học sinh vị trí co-op bắn.

Trong một bị xử lý 2012 điều tra hai vụ nổ nhà máy cưa lớn ở Hồ Burns và Prince George, BC, nguyên nhân được xác định bằng WorkSafeBC là một sự tích lũy mùn cưa trong các nhà máy. Sau khi điều tra, WorkSafeBC thúc giục đẻ phí điều tiết, nhưng các chi nhánh BC Tư pháp hình sự đã phát hiện ra rằng WorkSafeBC tiến hành điều tra không đúng. Các nhà điều tra đã không theo đúng thủ tục trong việc thu thập chứng cứ hoặc hỏi các nhà quản lý, và kết quả là Thái không thể lay phí. Các kế hoạch và cơ cấu điều tra đã sai lầm ngay từ đầu. Các kết quả: không có người hoặc công ty được tổ chức chịu trách nhiệm cho một bi kịch mà kết quả trong phòng ngừa được 20 chấn thương và 2 người chết.

Nhận thức và quá trình là tất cả mọi thứ
Một cuộc điều tra được tiến hành kịp thời và đúng cách là rất quan trọng cho sự toàn vẹn và độ tin cậy của bất kỳ tổ chức. Những điều đi sai, và khi họ làm, điều quan trọng là các nhà lãnh đạo để thiết lập các giao thức điều tra thích hợp và làm điều đúng. Người ta chỉ cần đọc hình ảnh về mình trong phương tiện truyền thông, nơi hành động và quyết định của mình được mổ xẻ trong một phòng xử án hoặc yêu cầu thông công cộng khác. Nó sẽ xảy ra tất cả các thời gian. Như với các ví dụ nêu trên, niềm tin và sự tự tin trong bất kỳ tổ chức có thể bị hư hại đáng kể khi một cuộc điều tra là thiếu sót.

Tổ chức của bạn có thể tránh được thất bại điều tra

Dưới đây là một số điều cần xem xét khi phải đối mặt với một tình huống mà có thể yêu cầu một cuộc điều tra:

Bạn có biết những gì, khi bạn đã biết, và bạn đã làm gì về nó?
Thực tế khó khăn là những câu hỏi này sẽ được đặt ra cho bạn bởi ông chủ của bạn, Các phương tiện truyền thông hoặc yêu cầu thông tin tư pháp khi một tình huống thổi lên trong khuôn mặt của bạn; như vậy, nó ’ s tốt nhất để xem xét những câu hỏi trong giai đoạn đầu của bất kỳ điều tra tiềm năng.

Một cuộc điều tra sẽ được tiến hành bởi một người đã không quan tâm đến kết quả.
Không nên có không có sự can thiệp, khái niệm chính trị hoặc bằng cách khác và không preconceived của những phát hiện. Như có khả năng phá hoại như một cuộc điều tra có thể, nó nên được nhanh chóng, triệt để và hiệu quả để đảm bảo sự bảo hộ của tất cả mọi người. Xem xét việc thuê một chuyên gia từ bên ngoài tổ chức của bạn. Nó có thể cho phép mọi người để nói chuyện một cách tự do hơn mà không sợ áp lực từ nội bộ. Một cuộc điều tra thích hợp cần phải được tiến hành trong đức tin tốt, bảo mật và dẫn bởi các bằng chứng mà nó tạo ra.

Thông tin thu được phải được kiểm tra và xác minh nguồn. Đó là khó khăn và nguy hiểm để có những kết luận dựa trên thông tin từ các nguồn yếu

Tài liệu và xác minh
Một trong những chỉ trích phổ biến nhất của bất kỳ điều tra là thiếu tài liệu. Mỗi điều tra đòi hỏi một tài khoản chi tiết văn của hành động thực hiện, báo cáo và các quyết định được thực hiện để hỗ trợ cho một khóa học cụ thể của hành động. Có là không có cách nào khác để thiết lập một kỷ lục của các sự kiện. Tương tự, tầm quan trọng của chứng và xác minh sự thật rất quan trọng. Thông tin thu được phải được kiểm tra và xác minh nguồn. Đó là khó khăn và nguy hiểm để có những kết luận dựa trên thông tin từ các nguồn yếu mà tính xác thực của thông tin vẫn chưa được thành lập.

Một kế hoạch, bất kỳ kế hoạch, là tốt hơn mà không có kế hoạch
Luôn tổ chức và lập kế hoạch trước khi bắt đầu thăm dò, điều tra của bạn. Thời gian là rất quan trọng, nhưng đừng hoảng sợ. Phản ứng thiếu cân nhắc gây ra các vấn đề và các biến chứng có thể không được sửa chữa. Một chu đáo, cách tiếp cận chủ động, có tính đến các tiêu chuẩn thích hợp điều tra, sẽ đảm bảo quá trình được hoàn thành một cách chính xác, công bằng và phù hợp với các nguyên tắc pháp lý.

Một công ty hoạt động tốt được chuẩn bị cho một quá trình điều tra. Nó thường là đơn giản nhất, vấn đề đơn giản mà có thể gây ra những đau buồn nhất. Xem xét việc sử dụng một cách độc lập, chuyên nghiệp điều tra doanh nghiệp với một mạnh mẽ, nền kiểm chứng. Một cuộc điều tra mà tìm thấy sự kiện có thể chịu được sự giám sát đòi hỏi một cách tiếp cận có cấu trúc, lập kế hoạch cẩn thận, nguồn lực thích hợp và điều tra viên có tay nghề cao.

Về tác giả

Pat Fogarty là một nhà nghiên cứu trước đây tổ chức tội phạm bây giờ dẫn Internet nghiên cứu và điều tra tại Fathom Nhóm nghiên cứu. Đọc thông tin thêm về Pat.